Публичная оферта на оказание услуги по созданию цифровой иллюстрированной истории
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) исполнителя, указанного в разделе 12 (далее — Исполнитель), любому дееспособному лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуги на изложенных ниже условиях.
1.2. Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) является оформление заказа на сайте и его оплата. С момента оплаты договор считается заключённым.
1.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС.
2. Предмет
2.1. Исполнитель по заданию Заказчика создаёт цифровую иллюстрированную историю в стиле манхвы (вертикального комикса) по присланным фотографиям героев и описанию сюжета (далее — Результат) и передаёт её Заказчику в электронном виде (PDF и JPG).
2.2. Состав Результата (количество кадров, число героев, дополнительные материалы, количество кругов правок, срок) определяется выбранным пакетом, описание которого опубликовано на сайте в разделе «Цена» на момент заказа.
2.3. Изображения создаются с использованием инструментов генерации изображений; сходство героев с фотографиями — художественное, а не документальное.
3. Порядок заказа
3.1. Заказчик заполняет форму на сайте: имя, контакт (email или Telegram), язык текста, повод, идею сюжета, от 1 до 4 фотографий героев, выбирает пакет и даёт согласие на обработку данных.
3.2. После отправки формы Заказчику открывается страница заказа с персональной ссылкой, статусом и кнопкой оплаты. Ссылку следует сохранить; при наличии аккаунта заказ также отображается в разделе «Мои заказы».
3.3. Исполнитель вправе уточнить детали заказа по указанному контакту, а также отказаться от заказа до начала работы (например, если сюжет или фото нарушают закон или права третьих лиц), вернув полученную оплату полностью.
4. Цена и оплата
4.1. Цена услуги указана на сайте и фиксируется на странице заказа в момент его оформления.
4.2. Оплата — 100% предоплата банковской картой или через СБП с помощью сервиса ЮKassa по кнопке «Оплатить» на странице заказа. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денег Исполнителю.
4.3. После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его на email или иной контакт Заказчика.
5. Сроки
5.1. Срок оказания услуги исчисляется с момента оплаты: пакеты «Мини» и «История» — от 2 до 4 дней, пакет «Подарок» — 24 часа.
5.2. Срок продлевается на время ожидания ответа Заказчика на уточняющие вопросы и на время правок.
6. Передача Результата
6.1. Результат передаётся в электронном виде: файлы становятся доступны для скачивания на странице заказа (и в разделе «Мои заказы»), ссылка на страницу заказа направляется на контакт Заказчика. Физическая доставка не осуществляется.
6.2. Результат считается переданным, а услуга — оказанной, с момента, когда файлы доступны для скачивания и ссылка направлена Заказчику.
6.3. Если в течение 3 дней с момента передачи Заказчик не заявил о недостатках, услуга считается принятой без замечаний.
7. Правки
7.1. Количество бесплатных кругов правок определяется пакетом («История» — один, «Подарок» — два). Правка — исправление отдельных кадров или реплик в рамках исходной идеи; новый сюжет или новые герои правкой не являются.
7.2. Недостатки, указанные в п. 8.3, исправляются бесплатно в любом пакете.
8. Отказ от услуги и возврат денег
8.1. До начала работы над заказом Заказчик вправе отказаться от услуги и получить полный возврат оплаты.
8.2. После начала работы и до передачи Результата Заказчик вправе отказаться от услуги; возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.3. После передачи Результата деньги не возвращаются, за исключением случаев брака: файл повреждён или не открывается, объём меньше указанного в описании пакета, Результат не соответствует заказу (другие герои, язык или сюжет). В этих случаях Исполнитель по выбору Заказчика бесплатно устраняет недостаток или возвращает оплату.
8.4. Для отказа или претензии напишите на контакт из раздела 12, указав номер заказа. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования.
9. Права на Результат
9.1. Заказчик получает право использовать Результат для личных некоммерческих целей: хранить, печатать, дарить, публиковать в личных соцсетях. Коммерческое использование (продажа, реклама, тиражирование) — только по отдельному письменному согласию Исполнителя.
9.2. Исполнитель не публикует Результат и фотографии Заказчика без его отдельного согласия.
10. Обязанности и ответственность Заказчика
10.1. Заказчик гарантирует, что имеет право использовать присланные фотографии и что все изображённые на них люди (или их законные представители) согласны на создание Результата.
10.2. Ответственность за претензии третьих лиц, связанные с присланными фотографиями и описанием, несёт Заказчик.
10.3. Запрещено присылать фотографии несовершеннолетних без согласия их законных представителей, а также материалы, нарушающие закон.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
12. Реквизиты и контакты Исполнителя
- Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Литвинов Владислав Андреевич, ИНН 231133956151
- Email: engy_academy@mail.ru
- Сайт: https://mymanhwa.ru